BROUILLON — à valider par les fondateurs avant publication (version du 7 octobre 2026).
Supprimer son compte LitterUp
Tu peux supprimer ton compte toi-même, depuis l’application, en moins d’une minute. Cette page décrit la procédure, ce qui est effacé, et comment demander la suppression si tu n’as plus accès à l’application.
Depuis l’application (recommandé)
- Ouvre LitterUp et connecte-toi.
- Va dans l’onglet Profil, puis touche l’icône Réglages (roue dentée, en haut à droite).
- En bas de l’écran, dans la zone sensible, touche « Supprimer mon compte ».
- Lis l’avertissement, saisis ton mot de passe pour confirmer, puis touche « Supprimer définitivement ».
La suppression est immédiate : tu es déconnecté et ramené à l’écran d’accueil, l’application efface aussi les données gardées sur ton téléphone (brouillon de sortie, sorties en attente d’envoi).
Ce qui est supprimé
- ton compte (email, mot de passe, pseudo, ville, code postal) ;
- toutes tes sorties et les déchets déclarés ;
- tes points, badges, niveaux et participations aux défis.
Aucune donnée n’est conservée de façon identifiable après la suppression. Les sauvegardes techniques de la base de données expirent automatiquement sous 14 jours et ne sont jamais utilisées pour restaurer un compte supprimé.
Sans accès à l’application
Si tu as désinstallé l’application, perdu ton mot de passe ou si la suppression échoue, écris à contact@litterup.fr depuis l’adresse email de ton compte, avec pour objet « Suppression de mon compte LitterUp ». Nous supprimons le compte sous 30 jours au plus et te confirmons par email. Tu peux aussi d’abord réinitialiser ton mot de passe depuis l’écran de connexion (« Mot de passe oublié ? ») puis supprimer le compte dans l’application.
Supprimer seulement certaines données
Une sortie peut être supprimée par toi-même le jour de sa déclaration (Mes sorties → détail → « Supprimer la sortie »). Pour toute autre demande (rectification, export de tes données), voir la politique de confidentialité.